Qui sommes nous ?

Mes parents & Moi est une structure d’Économie Sociale et Solidaire (ESS) , spécialisée dans le service à la personne.

C’est un service qui accompagne à domicile comme en établissements, les personnes en perte d’autonomie ainsi que leurs aidants grâce à des services adaptées :

  • Des visites de convivialité avec des comptes-rendus écrits et photos
  • Une Hotline de convivialité
  • Des services à la demande (assistance informatique, multimédia et administrative etc.)
  • Une mise en relation avec des prestataires de confiance (conciergerie privée)
  • Une solution de réapprovisionnement automatique de produits du quotidien

Mes parents & Moi est un service permettant de lutter contre l’isolement des aînés, maintenir du lien social et lutter contre la corvée des courses. 

 

Origine

Nous sommes partis d’un constat effectué via l’entreprise Courses & Moi  (entreprise de livraison de courses à domicile que nous avons créés en 2017). 

  1. Beaucoup de nos clients sont des aidants, c’est à dire qu’ils viennent en aide à une personne en perte d’autonomie faisant partie de leur entourage ou choisie par la personne.    
  2. Lorsque nous livrons une personne âgée, la livraison dure un peu plus de temps qu’une livraison classique car très souvent nous étions amené à discuter avec le client et lui rendre différents services tel que la descente des poubelles ou encore le changement d’une bouteille de gaz.
Ensuite, durant une année nous avons réalisé une étude de marché composé d’un focus groupe d’aidants et d’un focus groupe personnes âgées afin de comprendre leur besoins. Puis, nous avons lancé notre service

La compétence de professionnels

Chez Mes Parents & Moi, nous savons que chaque situation est différente et nous en tenons compte. Nous prenons le temps d’évaluer la situation pour vous proposer des prestations adaptées.

Chez Mes Parents & Moi, nous n’infantilisons pas les personnes âgées. Nous pensons que l’on peut parler de choses graves sans être grave, et nous pensons que les personnes âgées ont besoin de gaieté autant que d’aide. Nous ne vous remplaçons pas !

Chez Mes Parents & Moi, enfin, vous trouverez un conseiller professionnel et disponible, qui prendra le temps de vous écouter, de vous conseiller et de venir vous rencontrer pour comprendre vos besoins. Il restera votre interlocuteur unique tout au long de notre relation.

 

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